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Pasarelas de pago en El Salvador: cuál le conviene.
Cobrar con tarjeta en línea ya no es exclusivo de las grandes empresas. Le explicamos qué opciones existen en El Salvador, cuánto cobran, cuándo recibe su dinero y cuál se adapta mejor a su forma de vender.
Gustavo MachadoActualizado el 12 de octubre de 2026 · 6 min de lectura
Respuesta corta
Para la mayoría de negocios salvadoreños que venden en línea, Wompi es el punto de partida: no cobra mensualidad, su tarifa publicada es de 3.50 % por transacción, deposita a diario y tiene integración con WooCommerce y Shopify.
Si vende sobre todo al extranjero, conviene sumar PayPal. Si ya tiene terminales en su local o maneja mucho volumen, vale la pena cotizar con Serfinsa o con su banco.
Qué es una pasarela de pago
Una pasarela de pago es el servicio que procesa el cobro con tarjeta en su sitio web, en un enlace de pago o en un botón. Recibe los datos de la tarjeta de forma segura, consulta al banco emisor y, si el pago se aprueba, le deposita el dinero en su cuenta descontando una comisión.
Usted nunca ve ni guarda los datos de la tarjeta de su cliente. Eso lo hace la pasarela, que es la responsable de cumplir los estándares de seguridad.
Las opciones disponibles en El Salvador
| Pasarela | Mejor para | Lo que debe saber |
|---|---|---|
| Wompi (Banco Agrícola) | Tiendas en línea y cobros por WhatsApp | Tarifa publicada de 3.50 % por transacción, sin mensualidad. Acepta Visa, Mastercard, pago en cuotas, puntos y Bitcoin. Deposita a diario en una cuenta de Banco Agrícola. |
| Pagadito | Negocios que reciben tarjetas de varios países | Opción regional con botones de pago y varias formas de retiro. Consulte su tarifa vigente antes de contratar. |
| n1co | Cobros rápidos con enlace o código QR | Fintech salvadoreña con pagos por tarjeta, enlaces y QR. Útil si cobra por redes sociales o en eventos. |
| Serfinsa | Empresas con mucho volumen o terminales físicas | Integración bancaria tradicional. Suele requerir más trámites, pero se adapta a operaciones grandes. |
| PayPal | Ventas a clientes en Estados Unidos y otros países | Muy conocido por compradores extranjeros. Desde 2024 permite retirar fondos a bancos de El Salvador; revise las comisiones de recepción y de retiro. |
Sobre Stripe
Stripe es muy popular en otros países, pero no permite abrir cuentas a empresas registradas en El Salvador. Si alguien le ofrece una tienda con Stripe, pregunte a nombre de quién quedará la cuenta y dónde se depositará su dinero.
Cuánto cuesta realmente cobrar con tarjeta
La comisión por transacción es el costo principal, pero no el único. Antes de elegir, revise estos puntos:
- Comisión por venta: el porcentaje que se descuenta de cada pago aprobado.
- Mensualidad o membresía: algunas pasarelas no cobran nada si no vende; otras tienen un cargo fijo.
- IVA y retenciones: si es contribuyente, a la comisión se le aplica IVA y pueden existir retenciones. Pídale a su contador que revise el desglose.
- Plazo de depósito: no es lo mismo recibir el dinero al día siguiente que una vez por semana.
- Costo de retiro: en pasarelas internacionales, pasar el dinero a su banco local puede tener un cargo adicional.
Ejemplo con la tarifa publicada de Wompi: en una venta de $100, la comisión de 3.50 % es de $3.50, y usted recibe alrededor de $96.50 antes de retenciones. Si vende $3,000 al mes, el costo de cobrar con tarjeta ronda los $105.
Cómo elegir la pasarela adecuada
- ¿Dónde están sus clientes? Si son salvadoreños, una pasarela local es más práctica. Si están afuera, sume PayPal.
- ¿Dónde vende? Para una tienda en WordPress o Shopify, verifique que exista una integración lista. Para ventas por WhatsApp, los enlaces de pago son suficientes.
- ¿Cuánto vende? Con poco volumen, evite mensualidades. Con mucho volumen, negocie la tarifa.
- ¿En qué banco tiene su cuenta? Algunas pasarelas depositan solo en su propio banco.
- ¿Necesita cuotas? Ofrecer pagos a plazos puede aumentar el ticket promedio en productos de precio alto.
¿Quiere cobrar con tarjeta en su sitio?
Le creamos su tienda en línea con la pasarela de pago conectada y probada, lista para recibir pedidos.
Qué necesita para abrir su cuenta
Los requisitos varían por proveedor, pero en general le pedirán:
- Documento de identidad del propietario o representante legal.
- NIT y, si es empresa, la documentación de la sociedad.
- Una cuenta bancaria a nombre del negocio o del titular.
- Información de lo que vende y, en algunos casos, su sitio web o redes sociales con políticas de envío y devolución visibles.
Un sitio con información clara (quién es usted, cómo contactarle, cómo hace los envíos y qué pasa si hay una devolución) facilita la aprobación y genera confianza en sus compradores.
Seguridad y contracargos
Un contracargo ocurre cuando el titular de una tarjeta desconoce un cargo y el banco le devuelve el dinero. Para reducir el riesgo:
- Use siempre el certificado SSL en su sitio (el candado en el navegador).
- Guarde comprobantes de envío y de entrega de cada pedido.
- Publique sus políticas de devolución y respete los plazos.
- Desconfíe de pedidos grandes y urgentes de clientes nuevos con datos que no coinciden.
Recuerde que la pasarela cobra, pero no factura: la factura electrónica de cada venta la emite su negocio. Le explicamos cómo en nuestra guía de facturación electrónica para tiendas en línea.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la pasarela de pago más usada en El Salvador?
Wompi, de Banco Agrícola, es una de las más usadas por pequeños y medianos negocios por no tener mensualidad y por su integración con WooCommerce y Shopify.
¿Puedo tener más de una pasarela en mi tienda?
Sí. Es común ofrecer una pasarela local para tarjetas salvadoreñas y PayPal para clientes del extranjero.
¿Necesito una tienda en línea para usar una pasarela?
No. Puede empezar con enlaces de pago que envía por WhatsApp o redes sociales. La tienda en línea conviene cuando los pedidos crecen.
¿Cuándo recibo el dinero de mis ventas?
Depende del proveedor. Wompi indica depósitos diarios en su cuenta; otras pasarelas depositan cada semana o cuando usted solicita el retiro.
¿Puedo cobrar en cuotas?
Algunas pasarelas lo permiten con tarjetas de crédito de bancos específicos, con una comisión diferente a la normal. Confirme las condiciones con su proveedor.
Fuentes: sitios oficiales de Wompi (wompi.sv), Pagadito, n1co, Serfinsa y PayPal; Revista E&N sobre retiros de PayPal en El Salvador (enero de 2024). Información revisada en octubre de 2026. Las tarifas pueden cambiar sin previo aviso.
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