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Entrar a su correo desde el navegador (webmail)
El webmail le permite leer y enviar correos desde cualquier navegador. Es útil cuando está fuera de la oficina o para comprobar que su contraseña funciona.
Cómo entrar
- Abra su navegador y escriba sudominio.com/webmail, cambiando “sudominio.com” por el dominio de su empresa.
- En Correo electrónico escriba su correo completo y en Contraseña la contraseña de su correo.
- Haga clic en Iniciar sesión. Si le pregunta qué aplicación usar, elija Roundcube y marque que la recuerde.
Consejo
Si su navegador muestra un aviso de seguridad, pruebe con https://sudominio.com:2096. Es la misma página con una dirección alternativa.
Para qué le sirve el webmail
- Revisar su correo desde una computadora que no es la suya.
- Cambiar la contraseña de su correo.
- Configurar una respuesta automática cuando sale de vacaciones.
- Comprobar si un problema es de Outlook o del correo: si en el webmail todo funciona, el problema está en la configuración del programa.
Si no puede entrar
- Confirme que escribe el correo completo, no solo el nombre.
- Revise que no tenga activadas las mayúsculas.
- Si olvidó la contraseña, el administrador de correos de su empresa puede cambiarla desde cPanel, o puede pedirnos que lo hagamos.
¿No lo pudo resolver?
Escríbanos y le ayudamos. Si ya es cliente, también puede abrir una solicitud desde su área de clientes.
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